空中文旅：赋能新疆交旅融合新篇章

　　一、发展基础

　　2023年7月6日，在新疆乌鲁木齐举行的国际航空枢纽建设论坛上，亚捷航空集团与乌鲁木齐市、喀什地委、行署、新疆机场集团签署战略合作协议。亚捷航空与乌鲁木齐市、喀什地区、新疆机场集团合作，共同出资12亿元人民币在乌鲁木齐市成立基于中国民航CCAR-135部规范的“新疆天缘通用航空有限责任公司”(以下简称“天缘航空”)。

　　天缘航空是为深入贯彻自治区党委、自治区人民政府《关于深化改革完善体系加快国有企业高质量发展的意见》精神，落实自治区发展通用航空和建设短途运输航空网络战略部署，加快推动自治区通用航空产业发展，进一步推动建立完善自治区现代化综合交通运输体系成立的混合所有制CCAR-135运营企业。在自治区各级领导的关心和关怀下，天缘航空于2023年8月正式成立，2024年2月顺利取得中国民航CCAR-135部运行合格证，公司以着力构建“立足新疆、辐射全国、联通中亚”的“1小时航空经济圈”为发展目标，同时将积极参与自治区低空经济建设，在自治区范围内创新发展“短途运输+eVTOL”联合运行模式，以此带动自治区全域的低空经济发展。

　　二、交旅融合项目特色

　　(一)开发思路

　　新疆地域广袤，旅游资源禀赋优越，但区域内景点分布分散、空间距离较远，传统地面交通方式存在耗时较长的问题，导致游客“旅长游短”现象较为突出，制约了旅游体验提升与产业发展。天缘航空立足新疆旅游大区的资源优势及“点多、面广、路远”的实际情况，以“遵循市场规律、满足市场需求”为核心导向，充分发挥航空运输高效便捷的优势，因地制宜布局各类低空经济业务。通过开通短途运输旅游航线，有效破解区域交通瓶颈，助力提升新疆旅游服务品质、塑造新疆旅游品牌形象，为“丝绸之路经济带旅游集散中心”建设提供重要保障。

　　(二)创新举措

　　优化航线布局：依据新疆旅游景点分布特征及游客出行需求，科学规划短途运输旅游航线网络。一是强化南疆区域航线串联，目前已开通喀什—莎车—叶城—和田串飞环线及莎车—阿克苏点对点航线，成功打造新疆首个“干支通”联运航线试点，在高效联通南疆各地区的同时，切实履行民生出行保障的社会责任，为区域旅游服务产品的丰富与升级奠定坚实基础;二是围绕北疆优质旅游景点构建旅游环线，现已开通伊宁—那拉提—昭苏旅游环线，以及伊宁—奇台、喀纳斯—博乐、那拉提—博乐等旅游集散中心之间的长期航线;三是制定三年航线拓展计划，拟围绕阿勒泰地区、伊犁州、博州、南疆各地区及东部吐鲁番、哈密等地进一步开通航线，实现全自治区范围内短途运输互联互通。

　　丰富旅游产品：在提供定期短途运输服务的基础上，天缘航空积极拓展多元化旅游产品体系。一是与旅行社开展合作，推出旅游包机服务，为游客提供定制化、便捷化的出行解决方案;二是联合其他企业共同开发特克斯县跳伞业态，游客可在高空欣赏特克斯八卦城独特景观的同时，参与刺激的航空体育活动，以全新视角获得独特旅游体验;三是打造航空主题研学旅行项目，通过开设航空知识讲堂、组织实机探秘等理论与实践相结合的深度体验环节，帮助青少年系统了解航空知识、感受通用航空魅力，进一步丰富旅游产品内涵。

　　提升服务质量：为切实优化游客出行体验，天缘航空从多维度推进服务质量提升工作。一是为游客提供全方位旅游咨询、个性化行程规划等服务，精准对接游客需求;二是科学优化航班时刻安排，最大限度减少游客等待时间，提升出行效率;三是加强机组人员专业培训，重点提升服务水平与应急处理能力，以优质服务为游客旅途安全保驾护航。

　　(三)交旅融合亮点

　　一是打造差异化旅游体验。新疆拥有湖泊、沙漠、雪山、草原等极具辨识度的自然景观，低空旅游航线为游客打开了全新的观赏视角。在低空飞行过程中，游客能较近距离感受草原的辽阔壮美，或是直面山脉雪峰的雄伟与山谷的深邃。这种摆脱地面视角限制的体验，突破了传统旅游方式的局限，让自然景观的壮丽与独特性得到更充分的展现，为游客留下深刻且独特的旅行记忆。

　　二是推动区域旅游资源整合。短途运输旅游航线的开通，有效打破区域间交通壁垒，为跨区域旅游资源联动发展搭建重要桥梁。此前因交通不便而相对独立的旅游区域，借助航线串联形成有机整体。游客无需在路途上耗费过多时间，即可便捷游览多个具有西域风情的地区，深度体验不同地域的文化特色与旅游魅力。这种资源整合模式不仅丰富了游客行程选择，更促进了区域间旅游产业协同发展，构建起优势互补的旅游发展格局。

　　三是发展“交通+X”产业协同模式。天缘航空的航线网络超越了单一的客运功能，构建了一个开放式的“空中平台”。通过“短途运输+旅游包机”、“短途运输+航空研学”等多元化业态组合，实现了交通与旅游、教育等产业的深度嫁接与价值共创。这种“交通+X”模式不仅满足了游客的差异化需求，更激活了航线沿途地区的关联产业，将一条条航线转变为促进区域经济发展的“动能线”，为通用航空的商业可持续发展提供了新思路。

　　三、主要成效

　　自2024年天缘航空开通低空旅游短途运输航线以来，公司运营规模持续扩大，服务覆盖范围不断拓展，核心运行数据稳步攀升。截至目前，累计完成飞行小时数超6000小时，执行飞行架次数逾4500架次，安全接送游客数量突破2万人次。上述数据充分体现了航线的稳定运营能力与市场认可程度，有力印证了低空旅游短途运输模式对新疆旅游产业发展的支撑作用。在此基础上，低空旅游航线在社会效益与经济效益层面均取得显著成效。

　　(一)社会效益

　　一是优化旅游出行体验。短途运输旅游航线从根本上改善了新疆旅游“旅长游短”的现状。相较于传统地面交通，航空出行大幅缩短游客路途耗时，有效缓解长途跋涉带来的疲惫感，使游客能够将更多精力投入景点游览与特色体验中。便捷的出行方式降低了游客深入探索新疆旅游资源的门槛，显著提升游客旅行过程中的舒适度与满意度，进一步增强新疆旅游的吸引力与竞争力。

　　二是深化多元文化交流。随着航线带动更多游客走进新疆各地，不同区域的文化得以更广泛传播与深度交流。游客在欣赏自然风光的同时，有机会亲身参与维吾尔族、哈萨克族等少数民族的传统活动，沉浸式体验传统歌舞表演、手工艺品制作等民俗文化。这种面对面的文化互动不仅丰富了游客旅行内涵，更增进了不同民族、不同地域之间的相互理解与情感联结，为各民族文化传承与交融搭建了良好平台。

　　三是拓展公共服务保障功能。天缘航空的低空旅游航线在服务旅游产业发展的同时，还主动承担应急保障与医疗转运等公共服务职责。针对新疆部分地区地广人稀、地面救援难度大、医疗资源相对薄弱的特点，航线在紧急情况下可快速响应，参与病员、伤员空中转运工作，有效缩短急救时间，为偏远地区群众生命健康安全提供坚实保障。此外，在遭遇自然灾害或突发公共事件时，航线可协助完成应急物资运输、受困人员转移等任务，进一步完善区域公共服务体系，提升当地应对突发情况的能力。

　　(二)经济效益

　　一是带动旅游产业整体增长。短途运输旅游航线的开通，提升了新疆旅游的可达性与吸引力，有效吸引更多游客前来观光游览。游客数量的增加直接拉动旅游产业链各环节发展，景区接待、餐饮住宿、购物消费等领域均呈现良好增长态势。这种增长不仅集中在核心旅游区域，更辐射至周边地区，形成以点带面的经济带动效应，为新疆旅游产业持续健康发展注入强劲动力。

　　二是实现企业可持续发展。天缘航空通过持续优化航线布局与运营模式，结合多元化旅游产品开发，实现企业运营效益稳步提升。热门航线游客上座率保持较高水平，稳定的客源为企业提供坚实收入基础。同时，航空主题研学等特色旅游产品的推出，将会进一步拓展企业收入来源，增强企业市场竞争力与抗风险能力，为企业长期可持续发展奠定良好基础。

　　四、总结

　　新疆天缘通用航空有限责任公司的实践表明，低空旅游与短途运输航线的融合，是破解新疆“旅长游短”瓶颈、提升旅游品质的有效路径。通过科学规划航线、丰富产品供给与提升服务体验，该模式显著优化了游客出行，促进了区域资源整合，并在公共服务领域展现了附加价值。从成效来看，这一探索不仅为社会带来了更便捷、多元的出行选择，也为企业找到了可持续的经营方向，更关键的是，它为资源禀赋相似地区推动交旅融合、发展低空经济提供了具有参考价值的实践案例。未来，这一模式的深化与推广，有望为更广大区域的综合交通体系建设和旅游产业升级注入新的活力。