“雄鹰线”定制公交专线

　　一、基本概况

　　2024年，常熟虞山雄鹰线接待游客约235万人次，其中外地游客占比60%，带动周边农家乐营业收入近2亿元，2025年以来，雄鹰线接待游客约135万人次、同比增长28.6%。

　　随着常熟虞山“雄鹰线”徒步路线在抖音、小红书等平台爆红，常熟站至顶山村成为游客最集中的接驳走廊。为给高铁来常游客前往 “雄鹰线” 徒步起点提供便利公共交通服务，2025年3月29日，“雄鹰线” 定制公交专线正式开通，首班车从常熟站发车，标志着这条长三角热门徒步线路的配套服务再升级。

　　该线路全程11km，仅设常熟站、顶山村站 2 个站点，从常熟站直达虞山“雄鹰线”徒步起点附近最近的公交车站顶山村，途经汇龙路、琴川大道、新世纪大道、北三环路，全程约20分钟，日发班次6班，无缝衔接高铁客流高峰。

　　二、运营特色

　　“雄鹰线”定制公交运营日期为3月29日至6月30日、9月1日至11月30日的非工作日，3月至6月期间，共计运行32天，发车194班，运送游客1500人次，日客流高峰突破120人次。

　　五大运营亮点成为流量密码：一是快速直达省耗时，采用直达接驳模式，依托快速路网运行，全程仅需20分钟，大幅缩短高铁站至虞山景区出行时间;二是惠民票价享实惠，3月29日起至4月30日执行购票优惠，优惠后票价为1元/人次，5月至6月、9月至11月期间执行购票优惠，优惠后票价为2元/人次(常规公交相关免费及优惠政策不适用);三是智能购票畅出行，开通线上购票、现场购票双渠道，线上利用常熟公交微信公众号自主预约购票，出示购票码乘车，现场扫码“雄鹰线”定制公交码付款;四是动态班次准匹配，首末班时间与高铁到发时刻动态衔接，精准适配节假日出游高峰需求;五是绿色专车优配置，线路配备8.5米级纯电动公交车，车厢宽敞舒适，零排放、低噪音，践行绿色低碳出行理念。

　　在服务细节上，常熟站发车站点布置了虞山雄鹰线线路和常熟站旅游公交线路导乘宣传板，乘客扫码即可获取虞山雄鹰线官方轨迹、各旅游景点线路情况等;车厢内放置虞山“雄鹰线”徒步指南，方便乘客了解徒步路线和景点信息。此外，纯电动公交车配备先进的空调系统，保障乘客在寒暑天气下的舒适体验，还安排党员志愿者在常熟站发车站台现场执勤，提供贴心服务。

　　在绿色节能方面，除采用纯电动公交车外，车辆维护采用节能技术，定期保养和优化，确保车辆处于最佳能耗状态;同时优化线路规划，减少不必要的绕路和停车，提高运营效率，降低能源消耗。后续计划与景区合作，在景区内设置充电桩，为纯电动公交车提供更便捷的充电服务，进一步推动绿色出行，守护虞山青山绿水。

　　三、主要成效

　　社会效益迅速外溢，线路开通后，直接带动虞山“雄鹰线”徒步游客增长和周边文旅消费增长，龙殿景区车辆拥堵指数下降。“雄鹰线” 定制公交一站式接驳，破解了徒步 “最后一公里” 难题，进一步便利沪苏游客，推动 “徒步经济” 与城市文旅深度融合，成为常熟递给长三角地区的一张绿色旅游名片。

　　乘客反馈积极，有游客表示：“我七点五十从上海站出发，到常熟站约9点，出来就能搭上雄鹰线专线，9点30分之前就可以开始爬虞山，从高铁到公交无缝衔接，当天来回，这条线路开通后让我们外地游客的周边游变得更加便捷。”