从“要素相加”到“要素相融” 共绘交旅融合蓝图

　　一、基本情况

　　吴江地处苏、浙、沪两省一市交界处，是长三角一体化发展国家战略的核心区，交通基础设施完善，物流服务网络通达。目前，吴江境内公路通车总里程2367公里，公路密度1.91公里/平方公里，航道里程达450公里，航道密度38.4公里/百平方公里，高铁里程52.2公里，轨道交通里程20.7公里，公交线路里程达3383公里。2021年，吴江成功创建江苏省首批农村物流达标县，实现了农村物流服务网点100%全覆盖。2023年，完成“4+20+254”三级农村物流网络架构搭建。目前全区210个行政村共有村级快递服务站点308个，3条交邮融合线常态开行，乡村快递服务覆盖率以及主要快递品牌直投率均达100%。吴江历史悠久，文物古迹众多。全区共有1个国家级旅游度假区，8个A级景区，其中5A级景区1个、4A级景区5个，拥有同里退思园、大运河吴江段、吴江运河古纤道三处世界历史文化遗产和同里、黎里、震泽三个中国历史文化名镇，以及10处全国重点文物保护单位。吴江底蕴深厚，文化资源丰富。孕育了蚕桑丝绸文化、水乡古镇文化、千年运河文化、莼鲈诗词文化、国学文化和江村富民文化等一大批特色鲜明的文化资源。近年来，吴江区邮政业发展中心紧抓邮政寄递行业高速发展机遇，依托吴江“4+20+254”三级农村物流体系，聚焦历史文化名镇客运场站交旅融合提升及景区主题邮局建设，加强协同融合，持续推动基础设施共享共建、拓展主题邮局服务功能，赋能“乐居吴江”。

　　二、项目特色及主要做法

　　近年来，吴江区邮政业发展中心紧抓邮政寄递行业高速发展机遇，依托吴江“4+20+254”三级农村物流体系，聚焦A级景区及历史文化名镇交通基础设施资源，指导快递企业在客运场站、公交产站改造建设快递处理场所、前置仓，推动建设及客货运、邮政快递、旅游服务等功能于一体的景区综合服务站。支持参与“四好农村路”运营，加速新质生产力多元应用。引导邮政企业探索景区主题邮局多元发展路径。持续推动“交通+邮政+文旅”融合发展。一是政策支持，“底气”足。2023年，吴江交通运输局制定并印发《吴江区“十四五”期间农村客运补贴和城市交通发展奖励资金使用管理实施细则(试行)》，明确客货邮融合发展奖补。鼓励农村客运站综合利用，拓展形成客货邮综合服务网点:鼓励公交车辆内部增设快递物流服务设施，推广公交车辆代运代投邮政快递。该举措充分调动企业经营动力，充分激发对吴江历史文化名镇客运场站交旅融合发展活力。二是政企协同，“成色”足。根据国有、私营企业性质、经营特点，分别发挥邮政、顺丰等行业龙头兜底、创新优势，深化交邮、交旅设施共建共享，完成了震泽客运站综合寄递物流服务改造提升。指导邮政企业加速推动景区主题邮局建设，深化普惠寄递，着力提升游客用邮体验。目前，吴江同里、黎里、苏州湾3个4A级以上景区已建设主题邮局，全区4A级以上景区主题邮局覆盖率达50%，远超地区平均水平。其中，“苏州湾博物馆邮局”是全省首个区县博物馆主题邮局，“同里咖啡邮局”是全市唯一在营的园林主题邮局。三是智慧赋能，“动能”强。2024年以来，紧抓新质生产力、低空经济发展机遇，指导顺丰速递在东太湖度假区投用60台L4级无人驾驶快递车，开展无人驾驶装备示范运营，已累计运输快件1100余万件;常态运营3条无人机快递配送航线，累计飞行7368架次。快递无人车、无人机为景区增添新质元素，助力国家级度假区高质量发展，多次获省、市级交通运输高质量发展典型案例。

　　三、主要成效

　　交通设施共享共建方面：2023年，完成平望汽车客运站综合物流服务改造，紧邻4A级“江苏省苏州吴江运河文化旅游景区”，运营1条交邮融合公交线路。2024年，完成震泽客运站综合物流服务改造，集合4A级“江苏省苏州吴江区震泽古镇景区”游客服务集散中心功能。该站由邮政吴江分公司及顺丰速运联合进驻，集公路驿站、客运服务、邮政快递、商品展销等多种功能于一体，运营2条交邮融合公交线路，服务覆盖23个行政村、近12万人。2025年完成七都公交枢纽综合物流服务改造，位于3A级“江苏省苏州市吴江江村景区”所在的七都镇。该不仅设置了标准化的邮政快递分拣区、农村物流配送点，还保留了公路客运服务功能，实现“客运+快递”无缝衔接。借助站点内智能物流管理系统，配送效率提升近30%，降低了农村物流成本。同时，作为七都镇旅游集散中心，该站已累计为周边游客提供旅游咨询、线路预订服务超千次，带动旅游业发展。

　　主题邮局建设方面：24年初，苏州湾博物馆主题邮局建设完成并投入运营,是全省首个区县博物馆主题邮局。24年底，黎里古镇主题邮局正式运营。25年9月底，完成同里古镇主题邮局正式亮相，是全市唯一在营的园林主题邮局。同里古镇主题邮局创新“邮政+咖啡+文创+文旅”的新模式，将咖啡香气、邮政情怀与古镇韵味巧妙交织，不仅为古镇增添了文艺休闲气息，更让邮政文化、江南水乡文化以年轻鲜活的姿态走近大众，成为同里交旅融合的精彩缩影。国庆假期游客反响积极，日均接待约1000人次，总销售超千单。

　　新质生产力应用方面：一方面提升景区交通秩序。相较于传统快递员驾驶电动三轮车揽投，无人车、无人机进行末端揽投具有速度可控、主动避让、路线规范等优势。目前，东太湖度假区投用快递无人车、无人机已近2年，未发生碰擦游客事故，快递员驾驶电动三轮车违章现象也大幅下降。同时，揽投时效提升了2-3倍。另一方面可为快递企业节约30%至50%的运输成本。快递无人车24小时不间断运营，单车日均配送达800-1000单，远高于200-300单的传统单人日配送量。一台快递无人车在高峰时段能转运相当于传统4.2米长厢式货车的运载量。已累计为企业节省超百万运输成本。