中牟新区“情满豫途”货车司机驿站——您路上的家

　　中牟新区紧紧围绕将驿站打造成为广大货车司机信得过、靠得住、离不开的“路上的家”这一核心目标，高标准推进“情满豫途”货车司机驿站(万邦物流园区试点)建设，探索形成了以党建引领为核心、普惠服务为基础、多元协同为保障的暖心之家建设路径。

　　一、总体介绍：立足需求，明确“家”的定位与愿景

　　中牟新区深刻把握货车司机“以路为伴、以车为家”的工作特性和生活状态，以被确定为省级试点为契机，将建设司机“路上的家”作为服务新就业群体、加强行业党建的重要抓手。新区交通运输行业党委于2024年7月正式成立，主导在万邦物流园区这一县域物流枢纽核心区域，打造了集党建服务、便民保障、权益维护、职业发展于一体的“情满豫途”驿站。驿站旨在解决司机途中吃饭难、喝水难、休息难、洗衣难等现实问题，并通过组织覆盖与关心关爱，赋予其“家”的归属感和凝聚力，使之成为司机们奔波路途上的“温馨港湾”和“红色加油站”。

　　二、主要做法：用心筑“家”，提升归属感与幸福感

　　(一)科学规划布局，打造便捷舒适的“安家”之所

　　便利选址：驿站位于万邦物流园区核心(万洪路与文澜街交叉口)，紧邻各大批发市场，精准覆盖周边3公里内近千名司机，确保其在装卸货间隙能“顺路回家”、“轻松歇脚”。

　　功能集成：内部科学划分五大功能区，满足全方位需求：

　　党建服务区：设立流动党员党支部、红色书吧，强化精神引领，是“精神家园”。

　　政务服务区：开通政务外网，可代办营业执照、社保查询等12项高频事项，实现“门口办事”。

　　生活服务区：配备共享餐厅(提供10元平价套餐)、开心厨房、24小时洗衣淋浴间、暖心床位(过夜/临时低价)，解决基本生活需求。

　　健康关怀区：设置血压仪、应急药箱，定期义诊，守护身体健康。

　　休闲娱乐区：提供图书、棋牌、心理疏导，打造“精神充电站”。

　　实惠服务：提供洗衣、洗浴、理发等15项免费服务，餐食、住宿价格远低于市场，切实降低司机生活成本，体现“家”的温暖。

　　(二)强化党建引领，构筑凝心聚力的“治家”之核

　　组织覆盖：通过数据比对，摸清并吸纳424名流动党员“入列归队”，在驿站建立“红色先锋党支部”，推选“红色先锋员”，让党员有“家”可归。

　　暖心服务：开展“红色代办”，提供政策咨询、法律援助、纠纷调解(联合司法局设“和谐调解室”)、权益保障等服务，让司机感受到“家”的依靠。

　　作用发挥：组建党员志愿服务队，参与应急运输;评选“红旗车队”“安全标兵”，激发职业荣誉感，引导司机参与“家”的建设和管理。

　　(三)创新运营机制，探索可持续的“持家”之道

　　政企社联动：政府主导，交通、司法、工会等部门入驻提供公共服务;与万邦集团等企业合作，规划配套停车场、充电设施;引入社会力量，共建共享。

　　市场化造血：推出会员积分兑换油券、保险折扣等增值服务，与商超合作开设“司机特惠专区”，增强驿站自我发展能力。

　　数据赋能：建立“司机之家”大数据平台，分析服务需求与热点，动态优化服务供给，如调整热水供应时间等，让服务更精准、更贴心。

　　三、取得成效：温暖护航，彰显“家”的实效与影响

　　(一)司机群体的归属感与满意度显著提升

　　驿站已成为司机们愿意来、经常来的“暖心之家”。免费洗衣淋浴日均服务超50人次，平价餐食和床位有效减轻了生活负担，政务代办、权益维护等服务解决了实际困难，司机们的获得感和幸福感明显增强。

　　(二)行业党组织的凝聚力与向心力切实增强

　　通过驿站这一实体阵地和“红色司徽”小程序等线上平台，流动党员找到了组织，过上了正常的组织生活。党组织成为司机群体的主心骨，党建引领行业治理的效能得到充分发挥。

　　(三)驿站模式的示范效应与服务链条持续拓展

　　服务对象扩容：经验正逐步推广至快递员、外卖骑手等群体，计划建成覆盖更广的新就业形态劳动者综合服务中心。

　　阵地网络形成：正加快构建南部货车驿站与北部网约车出租车驿站南北呼应的格局，并整合资源形成“15分钟党群服务圈”。

　　标准经验输出：制定的《新业态劳动者服务标准》《流动党员管理办法》等，为其他地区提供了有益借鉴。

　　下一步，中牟新区将继续聚焦“路上的家”这一定位，在服务细节上再深化，在覆盖范围上再拓展，在长效机制上再完善，持续推进驿站工作往细处拓、往实处落、往深处延，让更多奔波在路上的劳动者感受到家的温暖，为区域经济社会发展注入更强劲的交通服务动能。