党旗映红“梨小花” 匠心守护平安路

　　一、背景起因高速公路收费站是服务群众出行的“第一窗口”，也是展示企业形象的“前沿阵地”。如何让党建工作从“浮于表面”变为“走进心里”，将党建优势转化为服务效能，是基层党支部必须回答的课题。在“梨花之乡”老河口市，梨花“淡泊清雅、质朴高洁、忠诚担当”的品格与共产党员的价值追求高度契合。湖北交投襄阳运营公司老河口党支部将这份精神契合落地为“梨小花”党建品牌。针对品牌创建初期职工参与度低、服务碎片化、品牌与业务“两张皮”等问题，党支部决定让每名党员和职工都成为一朵“梨小花”，将品牌建设、劳模引领、精神传承、业务攻坚深度融合，探索出一条具有高速特色的基层党建新路径。

　　二、经验与做法

　　(一)组织引领：让“梨小花”在党旗下绽放老河口党支部从职工熟悉、热爱的事物中找到共鸣点，将“梨小花”党建品牌与主责主业紧密结合，提出“人人都是梨小花，岗岗都是先锋岗”的创建理念。党员佩戴党徽上岗，亮身份、亮承诺、亮业绩。在收费窗口、养护一线、服务现场，处处可见“梨小花”的身影。同步建立“党员责任区”，责任到人、考核到人，让“梨小花”的责任田遍布每个角落。党支部书记带头包保最偏远的收费道口，支委委员分别认领服务提升、安全保畅等攻坚任务。党支部还设立“梨小花”温馨驿站，让过往司乘“渴了有水喝、累了能歇脚、难了能人助”，“有困难找梨小花”成为过往司乘的口头禅。90余名党员和青年骨干组成“梨小花”志愿服务队，走出站口、走进社区、走向乡村，把党的温暖送到群众身边。“梨小花”不再只是一个名字，而是百姓口中的“那抹红色”。

　　(二)机制引领：让“劳模精神”在岗位上闪光支部依托劳模创新工作室，建立“名师带徒”机制，采取“一带一、老带新、强带弱”结对帮扶模式。老党员、业务骨干手把手传授收费操作、文明服务、特情处置等技能，一批批业务骨干茁壮成长。截至目前，工作室先后走出行业内训师、全国最美路姐、业务精英等20余人，2人成长为市级劳模，1人成长为省级劳模。“党员示范岗”“青年先锋岗”不断涌现，形成“头雁领飞、群雁齐追”的生动局面。定期开设“劳模讲堂”，邀请先进典型讲党课、谈体会、传经验。党员们说：“身边人的故事就是最好的党课。”在劳模精神感召下，近年来20余名业务骨干向党组织递交入党申请，为支部注入了源源不断的红色血液。

　　(三)服务引领：把“3·5”变成“365”让雷锋精神在高速窗口落地生根。“雷锋岗”的创建，让学雷锋从“一阵风”变成“四季风”，从“3·5”变成“365”。建立“党员带头、全员参与”长效机制。在收费现场，便民服务“六常备”——开水、工具、药品、地图、充电器、方便面等一应俱全;“走动式温馨服务”为滞留的司乘送上一杯热茶;“一站式”休息室让疲惫的司乘安心小憩。“春送服务、夏送清凉、秋送祝福、冬送温暖”的四季服务，让司乘无论何时经过都能如沐春风。支部还与周边社区结对共建，建立“企业+社区”常态化志愿服务机制。累计解决群众“急难愁盼”29件，帮扶困难家庭11户，送去学习用具3000余个，捐赠物资2万余元，深受群众信赖与好评。

　　(四)攻坚引领：用“绣花功夫”雕琢每一公里老河口党支部将党建与路域环境治理深度融合。面对“清理难、保持难、提升难”的顽疾，支部书记牵头将路域环境治理作为年度“书记项目”，党员骨干成立突击队，通过“现场办公”“任务清单”“挂图作战”推动落实。每周一次“马路办公会”，书记带领党员走一路、看一路、议一路，问题发现解决在一线。党支部提出“三个一”治理思路。“一段一策”靶向攻坚，对历史遗留问题建立问题台账，实行销号管理，不搞“一刀切”。“一景一品”文化铸魂，对谷城互通“双雄会”雕像等文化地标进行保护性修缮，实现“修一段路、成一片景、传一种魂”。“一点一方”固本强基，对事故易发节点优化标线、升级设施，用“绣花功夫”织密安全网。过往司乘纷纷点赞：“这条路，走得舒心、看得养眼。”

　　(五)智慧引领：让“梨小花”插上科技翅膀新时代党建工作不仅要“靠脚板”，更要“靠智慧”。党支部探索“智慧党建”引领“智慧管养”新路径，推动“党员责任区”与“养护巡查区”双区融合。党员带头运用无人机巡查、视频监控，对路面病害、高边坡、桥下空间实施全天候监测，隐患发现效率显著提升。在仙人渡大桥等重点区域布设物联网温湿度监测设备，实时掌握桥面温度和湿度变化，变“经验决策”为“数据决策”，变“被动应对”为“主动预防”。2024年初，湖北遭遇罕见雨雪冰冻灾害，正值春运返乡高峰。支部果断将“小花直播间”升级为“路况直播间”，党员职工轮番播报路况、解答疑问，短短几天观看人次突破10万，成为司乘出行的“云导航”。每一项新技术的引入，都离不开党员的带头攻关。科技正在为“梨小花”插上腾飞的翅膀，让党建工作在数字化时代焕发出新的生机与活力。

　　三、取得成效老河口党支部“梨小花”党建品牌的创建与实践，有效推动了党建工作与业务发展的深度融合、形成了“党建强、业务优、队伍活、服务好”的良好局面。

　　(一)队伍活力充分激发，骨干力量加速成长。“梨小花”让党建工作从“支部的事”变为“每个人的事”。“党员责任区”明确了职责范围，党员从被动参与转向主动担当。在机制引领下，骨干成长成果显著，形成了一支以劳模为头雁，以党员示范岗、青年先锋岗为梯队的人才队伍。支部多次获评“先进基层党组织”。“梨小花”党建品牌荣获全国首届高速公路运营党建品牌创新案例和品牌创新精英团队两项殊荣。

　　(二)服务触角全面延伸，群众口碑持续提升。在“温馨向阳”服务品牌的浸润下，党支部将服务触角从收费窗口延伸到社区乡村，从“三尺费亭”走向“千家万户”。不断优化服务流程，让“畅行千里·温馨向阳”成为司乘可感可及的真实体验。“梨小花”服务团队先后获评第六届高速公路“优质服务窗口”，全国“雷锋岗”等荣誉。

　　(三)品牌影响持续扩大，示范效应加速形成。“梨小花”从一个概念成长为一支队伍、一种精神、一面旗帜，成为具有辨识度和影响力的基层党建品牌。支部标准化、规范化建设水平显著提升。通过企地共建、支部联建等举措，积极开展“情满旅途”、“高速+”、“三夏三农”等特色志愿服务活动，与地方联系更加紧密。相关经验在湖北交投集团范围内推广，吸引多家兄弟单位前来学习交流，“梨小花”实现了从“站所亮点”到“行业标杆”的跨越。

　　四、思考与探讨新时代新征程，国有企业基层党建面临更高要求。面向未来，需在以下三个方面持续发力：

　　(一)在理论武装与品牌内涵上再融合。巩固拓展主题教育成果，完善常态化学习机制，创新学习形式。同时，推动“梨小花”品牌从“站所品牌”向“服务标准”转化，探索建立《“梨小花”服务清单》和《“梨小花”服务承诺》，让品牌内涵可感知、可监督、可评价，实现从“口号”到“口碑”的转化。

　　(二)在智慧党建与业务创新上再突破。深化“双区融合”机制，建设“梨小花”数字党建平台，实现党员教育、责任区考核、志愿服务线上化管理。推动无人机巡查、物联网监测等技术与党员责任区考核深度挂钩，让“智慧”成为党建的硬支撑。

　　(三)在联建共建与辐射带动上再加强。压紧压实管党治党政治责任，持续加强纪律教育和作风建设。依托“梨小花”品牌，探索跨区域支部联建机制，带动更多兄弟单位共同提升。着力在一线培养和考察干部，努力锻造一支政治强、业务精、作风硬、敢担当的党员干部队伍，让“梨小花”在更多地方生根开花。