以“情谊”党建品牌赋能高质量发展新征程

　　在交通强国战略深入推进与高速公路行业智能化变革的背景下，基层收费站党建工作需从“有形覆盖”向“有效覆盖”转型。针对党建与业务融合、员工能力提升、服务内涵深化等核心需求，湖北交投宜昌北管理所党支部探索实施“品牌+”融合工作法，打造“情谊宜昌北”党建品牌。本文通过剖析品牌内涵，系统阐述“铸魂、赋能、清风、聚力”四大实践路径，结合“党员网格化管理”“工会驿站”等实体载体，验证了品牌建设对高质量发展的推动作用，为新时代基层交通党建破解“两张皮”难题、实现高质量发展提供了具有高度推广价值的“宜昌北解法”。

　　一、党建品牌建设背景

　　习近平总书记强调：“坚持党的领导、加强党的建设，是国有企业的‘根’和‘魂’。”湖北交投宜昌北管理所作为宜昌高速咽喉要道的关键节点，承担着宜昌北大门路网保通保畅、服务区域经济发展的核心职能。当前，高速公路行业正处于智能化转型深水区——ETC普及率高、自助缴费机器人投用、云座席系统上线，对员工能力、服务模式、管理机制提出全新要求。

　　为落实新时代党的建设总要求，宜昌北管理所党支部在公司“明翰之光”党建文化品牌引领下，结合地域特色与基层实际，打造“情谊宜昌北”党建品牌。旨在通过品牌化运作，将党建工作从“抽象”转为“具体”，从“务虚”转为“务实”，以一流党建引领收费站运营管理事业高质量发展。

　　二、党建品牌涵义

　　品牌名称：情谊宜昌北

　　品牌内涵：“情谊宜昌北”党建品牌深度融合地域基因、文化特质与发展使命，构建起“核心引领—多维支撑—全域覆盖”的价值体系。品牌名称中，“情”字寓意“心”中有“青”年，致力于打造一支对工作有激情、对司乘倾注真情、对团队怀有深情的青年铁军;“谊”字寓意“言”行合“宜”，代表营造一种服务合宜、协作合宜的和谐生态;“北”既是地理坐标，更是精神坐标，象征着永远跟党走的政治方向。

　　为确保品牌建设不空心化，支部构建了“三情三谊”的实践闭环，将品牌理念具象化为“情系交投、情系司乘、情系社会”三大核心路径。在情系交投(对内)上达成“兰香之谊”，承接“明翰之光”党建文化，实施“兰质提升工程”+“党员网格化”管理，通过心理疏导、职业规划、技能比武，构建企业与员工的命运共同体，赋能员工行业转型期职业发展与心理支持;在情系司乘(对客)上达成“鱼水之谊”，践行“予人芝兰，手留余香”的理念，通过“微笑兰星”和“靓化窗口”行动，依托“工会驿站”解决司乘“急难愁盼”;在情系社会(对外)上达成“地方之谊”，打破围墙融入地方，通过“政警路企”联动机制与下沉社区、志愿服务，参与乡村振兴、社区服务与路域环境治理，树立负责任的国企形象，实现企地共建共赢。

　　三、党建品牌建设方法及路径

　　自“情谊宜昌北”党建品牌创建以来，宜昌北管理所党支部在公司“明翰之光”党建文化品牌引领下，确立了“品牌铸魂、融合赋能”的创建思路。支部坚持以“情系交投、情系司乘、情系社会”为三大实践维度，通过“铸魂、赋能、清风、聚力”四大实践路径，构建起“兰香之谊、鱼水之谊、地方之谊”的闭环体系，将党的建设深度嵌入收费运营、安全管理与队伍建设的全链条，有力推动了基层收费站从“业务单一型”向“服务复合型”的质变，实现了管理所中心工作健康、和谐、有序发展。

　　(一)铸“情谊”之魂，筑牢政治根基。一是深化“四学”机制，强化政治保障。构建制度化集中学、碎片化自主学、场景化实践学、专题化研讨学的“四学联动”体系。依托“三会一课”、支部主题党日系统研读党的二十届三中、四中全会精神及习近平总书记关于交通强国的重要论述，引导党员不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力;搭建“线上微课堂”，利用学习强国、企业微信等平台推送“每日一学”，打破倒班制时空限制;创新开设“大思政课”，将课堂搬到红色教育基地、除雪保畅一线，让党员在急难险重任务中锤炼党性;将形势政策教育嵌入各类工作会议，建立“支部书记讲形势、技术骨干讲路径”的常态化宣讲机制，引导员工算好“职业长远账”与“能力增值账”，有效化解了转型期思想波动。二是实施“兰质提升工程”，凝聚发展共识。针对智能化转型带来的职业危机感，支部通过职业规划化解员工焦虑，为员工规划“收费员—设备运维员—数据分析师—云座席操作员”的转型路径，开展心理疏导与技能储备，将“机器换人”的恐慌转化为“人机协同”的动力。

　　(二)赋“实干”之能，锻造硬核支撑。一是构建分类分级培训体系。实施“精准滴灌”策略，针对收费员重点强化自助设备故障排除与特情处置能力，针对监控员重点培训智慧云平台操作与大数据稽核技能，针对管理员重点提升统筹协调与应急响应效能，并开展“智能收费先锋岗”“云座席操作能手”评比，营造比学赶超氛围。二是搭建“实战练兵”平台。坚持“仗怎么打，兵就怎么练”，模拟机器人卡票、内网中断、特大流量拥堵等极端场景，组织全员应急演练;鼓励党员骨干结合岗位实际开展业务难点攻关与“小改小革”，优化自助设备车型识别流程，真正实现“党建搭台、业务唱戏”。

　　(三)践“兰香”之风，擦亮窗口名片。一是筑牢廉洁“防火墙”。通过“510”廉洁教育活动，绘制绿通查验、通行费收缴、入口治超等关键领域廉政风险形象画，开展以案说法与警示教育;严格执行“双人复核+后台数据监测”机制，利用数字化手段对异常操作进行实时预警，确保资金安全与操作规范。二是升级服务“体验感”。在智能化设备普及的背景下，依托“工会驿站”与“爱心小屋”，配备热水、急救药箱、维修工具等“八可+”设施，重点关注老年司乘、货车司机等特殊群体，提供“一对一”引导服务，在冰冷的技术场景中注入温暖的人文关怀。

　　(四)聚“合众”之力，构建和谐生态。一是推行“党员网格化管理”，对内凝聚合力。构建“总支包片区、支部包站点、党员包班组”三级网格体系，落实“六必谈、三掌握、三必讲、四职责、五解决”的闭环工作法，建立“网格发现-支部协调-公司联动”通道，针对性解决双职工排班难、转型发展等实际问题，让“有问题找网格员”成为共识。二是深化“政警路企”联动机制，对外协同共治。打破体制壁垒，与高速交警、路政及属地政府签订平安共建协议，通过“理论同学、组织同建、服务同行”，定期开展联合应急演练、路域环境整治与安全宣传，在春运保畅、冰雪恶劣天气中形成“一盘棋”合力。

　　四、党建品牌建设成效

　　(一)实干增效，主业驱动力稳健提升。党建引领转化为创新驱动的硬核成果。路衍经济拓展成效突出，2025年实现经营收入11.66万元，提前3个月完成年度任务;稽核打逃质效双升，2026年获评“宜昌运营公司2025年度稽核先进单位”，全年堵漏增收8.5万元，稽核指标稳居全线前列;科技创新赋能一线，党员骨干主导的“安全隐患我发现”短视频获公司三等奖，自助设备车型识别优化等“小改小革”有效降低设备故障率30%，真正实现“党建搭台、业务唱戏”。

　　(二)阵地前移，社会服务力温暖人心。强化保通保畅，守护平安坦途。连续三年获评春运及“一抗一防两保”先进单位，2024年抗冰除雪保畅中，党员突击队24小时驻守一线，保障路网畅通;2025年春运期间科学分流，未造成任何拥堵事件，切实守护群众“平安出行路”。深耕服务阵地，传递行业温情。“工会驿站”“爱心小屋”成为展示行业形象的暖心窗口，年均服务司乘及户外劳动者超千人次，爱心义剪50余次，“峡江高山兰”志愿服务队深入田间地头帮助劳动力不足农户开展农产品采摘等农事劳作;2024年至2026年收到司乘感谢电话及12328热线表扬20余件，实现了服务“零投诉”。

　　(三)文化聚力，队伍向心力显著增强。支部坚持“以文化人”，员工归属感与职业自豪感持续增强，集体荣誉硕果累累，2024年，收费四班获评宜昌市总工会“学习型班组”，后勤班组获评公司安全生产先进班组，管理所获评“精品兰台单位”;2025年，监控班组获评公司先进集体，管理所获评春运及“一抗一防两保”先进单位;2026年，管理所获评公司“先进单位”，收费四班再次获评公司先进集体，稽核工作获评公司先进单位。个人成才成效显著，员工付泽宇获评湖北省公路事业发展中心“湖北高速领航员”，陈迪昕获评宜昌市交通运输局“高速公路奉献之星”，印证了“品牌+赋能”的人才培养实效。

　　五、党建品牌建设启示

　　(一)品牌创建重“融合”，破解“两张皮”难题。党建品牌必须紧扣中心工作痛点，宜昌北管理所将“情谊”品牌与智能化转型、员工职业发展深度融合，以“解决实际问题”为评价标准，让品牌成为党建与业务同频共振的纽带，确保了生命力与引领力。品牌深化需抓“阵地”，强化实体支撑。

　　(二)品牌深化强“阵地”，强化实体支撑。无形的党建需依托有形的载体，“工会驿站”“党员活动室”实体阵地，将品牌理念转化为可感知、可参与、可评价的具体行动，让党建活动“看得见、摸得着”，成为凝聚人心、服务群众的关键抓手。

　　(三)品牌践行引“头雁”，激发示范效应。党员干部是品牌落地的“关键少数”，支部书记带头讲转型、党员骨干带头攻难关，通过“导师带徒”“揭榜挂帅”等机制，将个体示范转化为全员行动，实现从“要我干”向“我要干”的转变。品牌推广需抓“实效”，构建可复制范式。

　　(四)品牌推广求“实效”，构建可复制范式。优秀党建品牌须具备标准化、可复制的操作路径，宜昌北管理所通过“铸魂、赋能、清风、聚力”四大路径，形成一套可推广的实践手册，为同类基层单位提供了参考，推动行业党建整体提质增效。

　　六、结语

　　“情谊宜昌北”党建品牌的实践表明，基层党建唯有坚持问题导向、目标导向与结果导向，将品牌理念深度融入中心工作，才能实现从“有形覆盖”到“有效覆盖”的跨越。未来，支部将持续深化“品牌+”内涵，以高质量党建引领高速公路运营管理事业高质量发展，让鲜红党旗在宜昌高速上高高飘扬。