以“三化”融合 探索铸牢中华民族共同体意识的交通实践

　　一、背景介绍

　　我单位作为区域交通运输管理与服务的重要部门，始终致力于行业高质量发展与软实力提升。当前，铸牢中华民族共同体意识已成为全党全国各族人民共同的使命。交通运输行业联系千家万户，覆盖千城万乡，是促进各民族交往交流交融、增进文化认同与情感联结的天然纽带。为此，我单位主动将自身发展融入国家民族工作大局，直面行业文化建设载体创新不足、价值渗透不深、社会感知不强等挑战，确立了以“场景化、流动化、亲民化”(三化)为核心的实施路径。旨在通过将宏大叙事融入具体交通场景，让文化宣传流动起来，使执法服务贴近民心，探索一条具有交通特色、可复制推广的文化建设新路，实现服务提质与文化铸魂的同频共振。

　　二、项目特色

　　本案例以清晰的核心理念体系为灵魂，指引全部实践。

　　使命： 打造流动的中华民族共同体建设新平台。即以交通网络与服务为载体，连接人心、促进认同，推动行业从功能型向“功能-文化复合型”升级，成为宣传党的民族政策、促进交融互鉴的前沿阵地。

　　愿景： 建设“路畅人和，同心共行”的民族团结交融典范行业。目标是构建覆盖全域的交通文化传播网络，实现“站站是窗口、车车是阵地、人人是使者”，营造“出行即感知，接触即交融”的浓厚氛围。

　　核心价值观： 秉持“以人为本，交融互鉴，法治为基，勤廉为民”。坚持在服务中促进心灵相通，在互动中倡导美美与共，以公正执法守护和谐，以勤廉奉献担当使命，确保实践方向不偏、根基稳固。

　　三、 主要做法与创新实践

　　(一) 高铁站治理：打造“站城一体”的文化枢纽与廉洁标杆

　　创新将高铁枢纽从交通节点转型为“城市文化客厅”。一是建设沉浸式文化教育阵地，借鉴“勤廉专列”形式，打造主题文化长廊，通过“列车车厢”情境设计，集成展示民族团结、廉洁法规与文明规范，使旅客在候车中接受“寓教于行”的熏陶。二是推动廉洁执法与温情服务融合，以廉洁文化建设为抓手，强化执法队伍作风建设，同时设立“文明实践志愿服务”志愿服务岗，为旅客提供温馨服务，塑造“公正廉洁、温情有度”的枢纽形象。

　　(二) 城市出租车：构筑流动的民族团结“宣传栏”

　　充分激活出租车“流动名片”属性，实施“出租车顶灯焕新工程”。一是实现全域流动宣传，为全市数千辆出租车升级顶灯LED屏，滚动播放“中华民族一家亲”等主题标语，使宣传效应随车辆覆盖大街小巷。二是创建品牌先锋车队，组建“爱心车队”“雷锋车队”，驾驶员经培训成为“宣传大使”，通过车内外一体化宣传，将服务过程转化为价值传递过程，显著提升了宣传的辨识度与感染力。

　　(出租车张贴宣传标语)

　　(三) 执法站所开放：搭建透明互信的基层“连心桥”

　　以执法直属二大队为示范，常态化开展“基层执法站所开放日”活动。一是推动开放制度化，提前公布年度计划与预约渠道，展现开门纳谏的诚意。二是注重体验互动性，精心设计“实地探访”“角色模拟”“座谈交流”等环节，让各界代表零距离了解执法工作、体验执法流程、贡献意见建议。此举有效打破了隔阂，将执法站所从“管理驻地”转变为“服务家园”，极大提升了执法公信力与社会信任度。

　　四、 建设成效与数据支撑

　　(一)文化传播效能显著提升：高铁站文化阵地日均覆盖受众超万人次，相关满意度调查指标提升25%。出租车顶灯项目实现24小时不间断宣传，日均潜在曝光超50万次，市民调研显示超80%的受访者认为其加深了对民族团结的理解。

　　(二)行业治理水平持续优化：站区综合投诉率同比下降18%。执法队伍廉洁自律意识与专业形象获社会各界好评。开放日活动累计采纳群众合理化建议13条，推动便民服务措施。

　　(三)品牌与社会认同不断增强：“雷锋车队”“爱心车队”成为城市靓丽风景，驾驶员职业荣誉感显著提升。执法二大队开放日成为本地政务公开品牌活动。整体上，“出行即教育”的氛围初步形成，行业促进民族团结的社会功能凸显。

　　五、 经验总结与启示

　　本案例成功关键在于系统性的“三化”融合：高铁站的场景化塑造提供了沉浸式体验锚点，出租车的流动化宣传构建了广覆盖传播网络，执法站所的亲民化转型奠定了深层次信任基石。三者分别作为“文化地标”、“宣传血管”和“信任节点”，共同构成了立体生动的交通文化建设生态系统。让交通运输线更加坚实，成为传播中华文化、凝聚民族共识、促进社会和谐的“文明线”与“团结路”，为交通强国建设贡献更深厚的文化力量。