“家企共筑安全网 全员参与促发展”

　　——中国石油昆仑物流有限公司湖北分公司安全文化建设创新实践

　　一、案例背景

　　物流运输行业作为国民经济的动脉，是能源保供的关键环节，而道路交通安全则是物流企业生存发展的基石。中国石油昆仑物流有限公司湖北分公司(以下简称“湖北分公司”)作为中国石油集团旗下的专业物流企业，肩负着区域内能源物资运输的重要使命，业务覆盖湖北全省，运输线路多、车辆运行里程长、道路环境复杂多样。在行业快速发展的背景下，公司在保障能源供应不间断的同时，也面临着驾驶员作业强度大、安全风险点多、现场管理难度大等一系列道路交通安全挑战，安全管理工作的重要性、紧迫性愈发凸显。

　　安全是企业的生命线，更是石油物流企业不可逾越的底线。长期以来，传统安全管理模式多以“制度约束”为核心、以“事后处罚”为手段，存在着员工安全参与度低、安全意识流于表面、被动执行要求等问题，“要我安全”向“我要安全”的观念转变始终难以落地，安全管理陷入“治标难治本”的困局。为破解这一发展难题，湖北分公司深入贯彻中国石油集团“筑牢安全底线、强化责任落实”的指导思想，立足物流运输行业特点和公司自身发展实际，创新性地提出“文化铸安”核心理念，摒弃生硬的管理说教，以文化浸润为抓手，将安全价值观融入企业运营的方方面面，构建起企业与家庭双向联动、全员全程全面参与的安全防线，推动企业安全管理从“被动管理”向“主动预防”、从“制度管控”向“文化引领”的根本性转变，为企业高质量发展筑牢安全根基。

　　二、主要做法

　　围绕“全员、全过程、全天候、全方位”的安全文化建设总目标，湖北分公司经过反复探索与实践，打造出五大核心举措，各举措相互支撑、协同发力，形成了独具石油物流特色的安全文化生态圈，让安全成为每一位员工的思想自觉、行动自觉。

　　(一)创新日常机制：从“被动听”到“主动讲”，激活全员参与内生动力。

　　传统安全教育多采用“领导念文件、员工记笔记”的单向灌输模式，员工处于被动接收状态，教育内容难以入脑入心，安全教育效果大打折扣。为改变这一现状，湖北分公司打破固有模式，在所有配送中心、车队推行“员工每日上台讲安全”活动，让一线员工从“听众”变为“主角”，真正成为安全教育的参与者、传播者。

　　活动实现全员全覆盖，不分岗位、不分工龄，每天出车前安全晨会的15分钟，由一线驾驶员或押运员轮流担任“安全讲师”，结合自身的运输作业经历、近期行业内典型安全事故案例，或是日常工作中发现的安全小隐患、总结的安全小技巧，分享自己的安全心得与感悟。为让讲解更接地气、更具感染力，公司鼓励员工用方言讲述、以讲故事的形式展开，将抽象的安全制度转化为具体的案例分析，将生硬的安全要求转化为鲜活的经验分享。有的老驾驶员结合自己数十年的安全行车经历，讲解复杂路况的应对技巧;有的年轻员工结合近期看到的事故案例，分析违规操作的严重后果;还有的押运员针对油品装卸、途中监护的安全要点，分享实操中的注意事项。这种沉浸式、互动式的讲解模式，让安全教育摆脱了枯燥的形式，更具亲和力和代入感，不仅让讲解者自身对安全知识有了更深刻的理解，也让台下的员工听得进、记得住、用得上，极大提升了全体员工的安全参与感，让安全理念在交流分享中入脑入心。

　　(二)强化仪式感召：从“形式化”到“入心化”，筑牢安全思想防线。

　　安全承诺不是一句口号，而是刻在心中的责任、落在行动的准则。为让安全第一的理念成为每一位员工的职业本能，湖北分公司将安全承诺具象化、常态化，在各作业班组全面推行“安全岗前宣誓”制度，让每日出车前的宣誓成为固定的工作仪式，以庄严的仪式感强化员工的安全责任意识。

　　每日清晨，全体当班人员身着统一工装，列队整齐，面向安全标语庄严宣誓，铿锵有力的誓言在作业现场回荡，既是对本职工作的郑重承诺，更是对自己、对家庭、对企业的责任担当。“我郑重宣誓，本人将严格遵守交通法规，认真落实安全管控要求，全程规范操作，安全文明驾驶，路口减速观望，

　　弯道主动让行，保持防御性驾驶，保质高效完成生产任务……”简单的誓言，凝聚着员工对安全的坚守，也承载着家庭的期盼。公司不将宣誓流于形式，而是通过固定的流程、庄重的氛围，不断强化员工的心理暗示，让每一位员工在出车前都能静下心来，梳理作业流程、排查安全隐患、绷紧安全之弦，从思想上做好充分准备，让“安全第一、预防为主”的理念真正融入血脉、成为习惯，让宣誓的过程成为一次常态化的安全提醒、一次沉浸式的责任教育。

　　(三)拓展教育场景：从“会议室”到“生活圈”，实现安全教育润物细无声。

　　物流行业的一线员工常年奔波在外，集中开展安全教育的时间有限，工学矛盾突出成为安全教育的一大难题。为破解这一问题，湖北分公司创新安全教育形式，利用员工的碎片化时间，打造“餐桌安全微课堂”，将安全教育从会议室延伸到员工的日常生活圈，让安全学习融入点滴日常。

　　公司在员工食堂专门设立“安全播报角”，张贴安全知识海报、行业安全警示案例;利用员工就餐的时间段，在食堂的电子屏上循环播放安全短视频、应急处置教学片，内容涵盖道路交通安全技巧、车辆日常检查要点、突发事故应急处理方法、消防安全知识等，视频时长控制在3-5分钟，短小精悍、重点突出。员工在排队打饭、用餐间隙，便能轻松接收安全资讯、学习应急知识，既不占用工作时间，又能实现安全知识的持续输入。同时，食堂工作人员还会在就餐时段主动与员工交流安全话题，引导员工分享安全心得，形成轻松的互动氛围。这种“短平快”的教育方式，有效化解了工学矛盾，让安全教育摆脱了集中学习的束缚，真正做到了润物细无声，让员工在潜移默化中积累安全知识、提升安全素养。

　　(四)深化警示教育：从“看热闹”到“看门道”，提升风险预判处置能力。

　　警示教育是提升员工安全意识、防范安全事故的重要手段，但传统警示教育往往存在“看热闹”的现象，员工仅对事故后果感到震惊，却未能深入分析事故原因、总结经验教训，难以实现“以案为鉴、以案促改”的目的。为此，湖北分公司建立常态化安全反思机制，每月定期召开“历年安全事故复盘会”，让警示教育从“看热闹”向“看门道”转变，真正做到以事故为镜、警钟长鸣。

　　复盘会选取行业内外、公司历史上的典型道路交通安全事故案例，尤其是与石油物流运输相关的追尾、侧翻、疲劳驾驶等事故案例，进行“解剖麻雀”式的深度剖析。公司安全管理骨干带领全体员工还原事故发生的全过程，从天气环境、道路状况、车辆状态，到驾驶员的操作行为、心理状态、安全意识，逐一梳理事故诱因，深入分析管理漏洞。复盘会不只是简单的原因分析，更着重组织员工开展情景推演，围绕“如果我是当事人，在事故发生前该如何排查隐患?”“面对当时的路况，该采取怎样的操作方式避免事故?”“日常工作中，该如何杜绝类似的违规行为?”等问题展开热烈讨论，让员工主动思考、积极发言，从事故案例中寻找自身工作的不足。通过这种沉浸式的复盘分析，让员工深刻认识到每一起安全事故的发生都源于微小的违规操作和淡薄的安全意识，将他人的事故转化为自己的安全经验，切实提升员工的风险预判能力和应急处置能力，从根源上防范同类事故的发生。

　　(五)延伸管理触角：从“单位管”到“家企共管”，构建双向联动安全防线。

　　员工的安全状态不仅与工作中的操作规范相关，更与家庭生活状况、思想动态紧密相连。传统安全管理仅局限于企业内部，难以掌握员工的场外状态，形成了安全管理的“盲区”。为消除这一盲区，湖北分公司突破企业管理边界，实施“每年安全家访全覆盖”工程，将安全管理从单位延伸到家庭，构建起“单位+家庭”的双重安全保险，让亲情成为守护安全的重要力量。

　　公司制定详细的安全家访计划，由配送中心班子成员、安全管理干部组成家访小组，利用节假日、员工休息时间，逐一走访全体员工家庭，实现一年一轮全覆盖。家访过程中，家访小组成员不仅向家属详细汇报员工在岗位上的安全作业表现、日常工作状态，认真倾听家属的意见和建议，还主动了解员工的家庭生活状况、身心健康情况、思想动态变化，对存在家庭困难、思想波动的员工，及时给予关心和帮助，协调解决实际问题，让员工能够轻装上阵投入工作。同时，公司开展“亲情助安”系列活动，邀请员工家属录制“亲情寄语”短视频、书写安全家书，将视频在公司班前会、食堂电子屏循环播放，将家书张贴在公司安全文化墙。“老公，开车一定要慢一点，注意安全，我和孩子等你平安回家”“爸爸，上班注意安全，平安归来就是最好的礼物”，一句句朴实的嘱托、一封封真挚的家书，比生硬的说教更有感染力，让员工深刻感受到家庭的期盼，让安全责任不仅落在肩上，更系在心上。家企之间搭建起畅通的沟通桥梁，家属从安全管理的“旁观者”变为“参与者”，主动提醒员工遵守安全规章、杜绝违规操作，形成了“企业抓安全、家庭督安全、员工守安全”的良好格局。

　　三、取得成效

　　经过一系列安全文化创新举措的落地实施，湖北分公司的安全文化建设取得了显著成效，安全管理水平实现质的提升，为企业高质量发展提供了坚实的安全保障。

　　员工安全意识实现根本性转变，从过去的“要我安全”被动执行，转变为如今的“我要安全、我会安全、我能安全”主动践行。员工主动参与安全管理、排查安全隐患的积极性显著提高，2023年以来，公司员工主动排查上报车辆故障、道路风险隐患等各类安全隐患数量较上年增加85%，违章报警率同比下降47%，全体员工的安全素养和操作规范性得到全面提升。

　　企业安全氛围日益浓厚，安全文化真正深入人心，在公司内部形成了“人人讲安全、事事为安全、时时想安全、处处要安全”的良好氛围。员工之间形成了互相提醒、互相监督、互相帮助的安全互助机制，班前讲安全、途中守安全、班后议安全成为工作常态，公司连续实现安全生产，先后荣获“安全生产先进单位”、“道路运输安全示范企业”等多项荣誉称号。

　　企业运营风险得到有效降低，通过家企联动的安全管理模式，及时掌握员工的思想和生活状态，消除了大量潜在的不稳定因素;通过常态化的事故复盘和安全教育，员工的风险预判能力和应急处置能力显著提升，道路交通事故发生率大幅下降，有效保障了企业的平稳运营和国有资产的安全，确保了能源物资运输的不间断、无事故。

　　企业品牌影响力持续扩大，2025年当选湖北省物流协会副会长单位，为物流运输行业破解安全管理难题、推动安全文化建设提供了有益借鉴。同时，安全的工作环境、浓厚的文化氛围也极大提升了员工的归属感、幸福感和成就感，员工队伍的稳定性显著增强，为企业持续健康发展凝聚了强大的内生动力。

　　安全文化建设永远在路上。中国石油昆仑物流有限公司湖北分公司将继续深耕“文化铸安”理念，不断丰富和完善安全文化建设举措，持续深化家企联动的安全管理模式，让安全成为企业的核心竞争力、成为每一位员工的行为习惯，以更坚实的安全保障、更昂扬的发展姿态，肩负起能源保供的重任，为物流行业高质量发展贡献更大的力量。