新博高速平安服务区充电桩车辆自燃事故应急处置演练评估

　　一、演练基本信息

　　1.时间：2025 年 5 月 29 日上午 10:00-10:35

　　2.地点：新博高速平安服务区深圳方向充电桩区域

　　3.参演单位：新博高速平安服务区众安康物业、新博高速管理处、辖区交警中队、粤运拯救、平安服务区油站等多方力量。

　　二、演练目标达成情况

　　(一)规范应急处置

　　演练严格按照《服务区车辆火灾事故应急预案》流程执行，从发现火情(10:02)到火势扑灭(10:16)、现场清理(10:25)及拖离事故车辆(10:35)，各环节衔接紧密，实现了 “信息报告→应急响应→现场处置→后期恢复” 的全流程闭环，有效检验了应急预案的科学性和可操作性。

　　(二)完善应急准备

　　1.物资装备：新引进的移动式新能源车底灭火喷和新能源车灭火毯在初期灭火中发挥关键作用，灭火毯覆盖火源阻止火势蔓延，灭火喷精准喷射车底明火降温，设备性能良好，操作便捷性得到验证。

　　2.人员准备：各参演单位提前熟悉流程，众安康物业保安人员能快速断开电源、取用灭火设备，交警、路政等部门响应及时，体现了日常训练的有效性。

　　(三)锻炼队伍能力

　　1.新设备操作：抢险救援组熟练使用灭火毯和灭火喷，尤其在 10:07 明火出现后，2 分钟内完成设备取用及初期灭火降温，展示了对新装备的掌握程度。

　　2.应急响应速度：从保安发现冒烟(10:02)到交警、路政到场管制(10:09)仅用 7 分钟，体现了快速反应能力。

　　(四)磨合协同机制

　　1.职责分工：演练中通信联络组确保信息畅通，交通疏导组与交警协同管制交通，综合协调组完成警戒围蔽，各小组职责明确、配合有序，验证了 “交警主导交通管制、物业主导初期灭火、多方联动” 的协作原则。

　　2.跨部门联动：粤运拯救与消防部门(模拟)、路政等在火势控制后迅速衔接，完成车辆拖离和现场勘查，体现了跨单位协同作战能力。

　　三、亮点与创新

　　1.新设备应用成效显著：灭火毯和移动式灭火喷针对新能源车底盘火灾特点设计，覆盖、喷射效率优于传统灭火器，为新能源车辆自燃处置提供了更专业的工具支撑。

　　2.场景模拟贴近实战：真实还原复杂应急场景，增强了演练的实战性。

　　3.安全管控到位：提前清空演练区域车辆、设置警戒线，参演人员按规定着装(如反光背心、制式服装)，全程无安全事故发生。

　　四、存在问题与改进建议

问题分类	具体表现	改进建议
新设备操作熟练度	部分物业人员在使用灭火喷时，首次喷射角度偏差，需二次调整	1. 增加新设备专项培训课时，开展模拟操作考核2. 在设备显著位置张贴操作流程图
现场管控细节	10:09 现场观演人员及演练人员现场，站位散漫。	1. 提前在服务区广播告知演练安排，引导司乘避开区域2. 增加现场引导员。
流程衔接	消防部门（模拟）与物业人员配合时，初期存在指挥权交接不清晰问题	1. 在应急预案中明确 “火势失控后消防主导” 的具体信号和职责移交流程2. 定期开展跨部门联合演练，强化指挥体系磨合

　　五、总体评估结论

　　本次演练以 “保安全、保畅通、保稳定” 为目标，成功检验了新能源车辆自燃事故的应急处置能力，新设备应用效果显著，各单位协同机制基本顺畅，达到了预期目的。改进方向：需进一步强化通信保障、新设备操作培训及跨部门指挥衔接，持续优化应急预案，提升应对新能源领域突发事件的专业化水平。

　　评估单位：众安康后勤集团南粤分公司新博项目部

　　日期：2025 年 5 月 30 日