衢州道路泊位智能化改造案例

　　一、总体介绍

　　1.实施背景

　　截至2025年3月，衢州市机动车保有量已达到81.31万辆(其中汽车61.89万辆)，同比上升4.56%，停车供需矛盾日益突出，停车管理方面长期存在“停车难、停车乱”难点。

　　然而，作为国家历史文化名城，衢州的停车资源短期内难以大规模扩容。为了缓解百姓出行难、停车难的民生问题，政府鼓励应用大数据、物联网、第五代移动通信(5G)、“互联网+”等新技术新模式，服务智慧停车建设。

　　2.实施意义

　　由于停车资源短期内难以大规模扩容，道路泊位因其分散式的分布和使用的便捷性成为“黄金泊位”。此前，在道路停车管理方面，衢州采用人工+PDA收费模式，存在人工成本高、管理难、收费率低、周转率不高等诸多弊端，不仅智能化程度低，还影响区域交通。2024年9月，衢州引入信鸽停车5G+物联网道路泊位智能化解决方案，分批次实施道路泊位智能化改造，切实解决好便民停车问题，改善停车体验，提升管理效率，为衢州静态交通提档升级，打造衢州市科技形象具有重要意义。

　　二、主要做法

　　1、总体架构

　　通过5G通信、物联网、云计算等技术，以创造性的智能终端——嵌入式道路泊位智能翻板为核心，并将道路泊位、辅助监控、高清诱导屏等统一纳入物联网平台，构建“车-位-端-云”四位一体协同闭环，打造道路停车管理新模式。减少因信息不对称导致的寻位绕行，以精准的实时数据，驱动资源合理化配置。

　　图：总体架构

　　2、核心终端和平台

　　(1)嵌入式道路泊位智能翻板

　　国内首创嵌入式道路泊位智能翻板，将计时计费与收费管理合为一体，约束车辆先支付、后驶离，实现防欠费免追缴的智能管控功能，保障价格杠杆调节效能，引导车辆“短停快走”，提升道路泊位周转率，缓解停车难。

　　智能翻板通过与物联网平台实时联动，形成“感知-决策-执行”闭环，实现系统计费、自动提醒与便捷服务的管理目标。通过对人工收费动作的机器仿真，推动停车管理从“人工”到“智能”的转型升级，为车主提供方便快捷的停车体验。

　　(2)物联网平台

　　信鸽停车云平台通过接入道路泊位智能翻板、视频巡检车、地磁、辅助监控、高清诱导屏、充电桩等海量前端设备，借助5G通信与现代智能信息处理技术，提供丰富的停车数字应用与高效智能的交互方式，支撑路内停车综合服务业务。

　　3、典型应用场景

　　衢州老城区、商业综合体、景区等区域周边停车资源紧张, 加之商贸、文旅发达，机动车保有量与日俱增，停车矛盾十分突出。

　　(1)场景1：老城区

　　衢州老城区，人口密度高，不断攀升的泊位供给需求与停车规划不同频，停车难，停车乱问题突出。

　　(2)场景2：商业街区

　　衢州商业街区集购物、娱乐、休闲于一体，是消费人群聚集地，但道路泊位周转率低，消费者停车不便，间接影响商业活力。

　　(3)场景3：景区

　　衢州古城文化旅游区人流量大，文旅发达，城市交通压力大。

　　上述区域的路段引入5G+物联网道路泊位智能化解决方案后，泊位平均周转率相较之前提高显著，盘活了车位资源，市民从“兜圈找不到车位”到“有位可停”，持续提高市民停车体验。

　　三、创新亮点

　　1、技术创新——嵌入式道路泊位智能翻板(道路泊位机器人)

　　(1)智能管控

　　将计时计费与收费管理工具合二为一，约束车主先支付、后驶离，充分发挥价格杠杆的调节作用，大幅提高车位周转率，缓解停车难。

　　(2)智能语音 智能感应

　　终端智能监测人体、车辆驶离趋势，并实时语音提醒车主。道路泊位智能翻板升起或下降，主动智能语音提醒;内置高精度传感，车主靠近车辆时，主动语音提醒“扫码缴费”;自动监测车辆启动，智能语音提醒车主“扫码缴费”。

　　(3)便捷支付

　　为车主提供微信/支付宝小程序，一位一码、扫码缴费、电子票据等功能提高了车主停车体验。全程透明高效，快捷公平。

　　2、管理创新——改“记账式收费”为“现结式收费”

　　信鸽停车道路泊位智能化无人值守解决方案通过技术创新，破除行业内的“记账式收费”弊端，转为“现结式收费”，形成现场收费闭环，从源头上避免欠费逃费行为的发生。

　　(1)记账式收费及其弊端

　　记账式收费是一种未形成现场支付闭环的收费管理方式：通过人工或智能终端设备完成车辆信息采集、停车时长计量，并生成大量停车订单，但无法形成现场支付闭环，陷入“账单积压-欠费追缴”的循环困局，难以充分发挥价格杠杆的调节作用。

　　虽然“记账式收费”在计时计费上的精确度不断提升，但因为停车账单未能在现场兑付，加上事前、事中配套支持措施未跟上，如收费信息不透明、缴费信息孤岛化，车主缴费自觉性有待提高，导致后期追缴难度大，收费率偏低，价格杠杆的调节作用最终难以充分发挥。

　　(2)现结式收费实现应收尽收

　　“现结式收费”是通过技术创新的智能管控装置，完成停车信息实时采集、计时计费，以支付动作结束停车流程，形成现场收费闭环，杜绝因延时支付导致的欠费、追缴风险，充分保障价格杠杆的调节作用得以实现。

　　信鸽停车聚焦支付环节，通过技术创新，自研自产出道路泊位智能翻板，实行“现结式收费”模式，避免欠费逃费的发生。

　　3、模式创新

　　(1)构建“停车+”生态闭环

　　通过实时监测区域停车流量、打通数据壁垒，依托高清诱导屏与小程序同步发布实时车位信息，推动停车数据与交通监管、便民服务深度融合，构建“停车+治理+服务”一体化闭环生态，持续驱动智慧城市建设与协同共治新格局。

　　(2)绘制停车管理“一张图”

　　物联网平台汇聚停车数据后，动态绘制城市停车管理的“全景图谱”。管理部门可据此实时感知停车运行态势，精准预测重点路段拥堵趋势与通行效能，实现从数据洞察到科学决策的闭环，赋能城市交通的精准规划与智慧治理。

　　4、服务创新

　　(1)主动运维 全天响应

　　以信鸽停车运维监控云平台为核心支撑，以7*24小时云值守及客服为监控调度中心，以本地网格化运维团队为依托，提供“主动运维、全天响应”服务。

　　(2)闭环管理

　　建立400客服+运维服务平台+本地网格运维团队服务机制,实现实时在线监测，主动精准运维，硬件设施及软件平台全覆盖，形成完整监测、运维服务完整闭环。

　　四、取得成效

　　(1)经济效益

　　衢州通过引入该方案，凭借“智能管控装置+物联网停车平台+小程序应用”这套组合拳，有效盘活了道路停车资源，实现降本增效。自启用该方案后，道路泊位平均周转率达8+，核心路段利用率稳定在80%左右。

　　(2)社会效益

　　作为衢州智慧城市交通体系的重要组成部分，该项目通过智能化手段显著提升车位周转率与泊位诱导精准度，有效减少车主寻泊产生的无效巡游，从而系统性缓解因停车问题引发的道路拥堵，优化区域交通微循环，为构建流畅、高效的城市交通环境提供关键技术支撑。

　　(3)管理效益

　　本项目深度融入衢州智慧城市建设，以精细化数据驱动为核心，在实现管理成本降低与停车秩序优化的同时，有力支撑城市精细化管理与优质人居环境营造，持续提升衢州现代化城市形象。通过系统自动生成的动态记录与智能统计报表，为政府部门提供精准规划与科学决策的数据基座，助力衢州实现对城市停车需求的智慧化、前瞻性调控。